Unità U29M01OMU 128E1/T1 di manutenzione di operazione di Huawei ESpace U2990 per la singola struttura

Operazione del eSpace U2990 di Huawei & unità U29M01OMU di manutenzione. Centro CC-ACD U2990, del contatto di Huawei è progettato per medio ed i grandi centri del contatto, paragonanti a UAP3300, la capacità è più grandi, l'affidabilità è più alta e sostengono le video caratteristiche. La parte U2990 la stessa architettura con U2980, ma è 7U altezza, il consumo di energia 1250W, può sostenere simultaneamente l'agente 1080 e 1080 IVR. Inoltre ha scanalature anteriori e dietro le scanalature e ciascuno ha 14 scanalature, che i mezzi possono essere inseriti in più bordi di servizio per ampliare la più grande capacità. U2980 ha abilità potente delle risorse di media, compreso l'annuncio di voce, la raccolta digitale, l'annotazione di voce, il ASR di TTS del fax e la rilevazione diretta all'estero. I supporti U2990 esprimono la funzione come pure la video funzione, possono giocare AVI o file video 3GP al cliente, supporta i codec H.263, H.264 e MPEG-4. Una volta che il prodotto si collega a CTI, può fornire il video IVR e la video funzione dell'agente per il cliente, il video servizio darà meglio l'esperienza del cliente ed aumenterà la lealtà del cliente. Ciò è il ¨C TUTTO COMPRESO CTI, IVR della soluzione, il rapporto ed altri sistemi di applicazioni possono essere inclusi in U2980 e poi una struttura U2990 può fornire una soluzione totale del centro del contatto. Questo l'applicazione è preinstallata, questa può aumentare la velocità di implementazione e ridurre la difficoltà di implementazione.